Coordinar, supervisar y garantizar la operación eficiente y segura de la infraestructura tecnológica de LVP, asegurando la continuidad de los servicios, la protección de la información y la atención efectiva a los usuarios internos a través de la supervisión del equipo de soporte técnico.
1. Supervisar al equipo de soporte técnico en la atención, resolución y escalamiento de incidentes.
2. Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, redes y equipos de usuario final.
3. Implementar y gestionar controles básicos de ciberseguridad en la infraestructura y servicios tecnológicos.
4. Monitorear la disponibilidad de los sistemas críticos y asegurar que cumplan con los niveles de servicio establecidos.
5. Gestionar respaldos y planes de recuperación básicos para garantizar la continuidad de operaciones.
6. Colaborar en auditorías internas y externas sobre infraestructura y ciberseguridad.
7. Coordinar con proveedores externos para soporte especializado y adquisición de tecnología.
8. Elaborar reportes periódicos de incidentes, riesgos y estado de la infraestructura.
1. Profesional egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
2. Experiencia mínima de 2 a 5 años en áreas de soporte técnico, infraestructura o ciberseguridad.
3. Conocimientos en administración y gestión de redes, servidores Windows/Linux, virtualización y servicios en la nube.
4. Fundamentos sólidos en las buenas prácticas de ciberseguridad (ISO 27001, NIST o equivalentes).
5. Capacidad de liderazgo, organización y supervisión de personal.
6. Orientación al servicio, comunicación efectiva.
Salario competitivo.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Programas de capacitación continua.
Beneficios de salud y bienestar.
Gestión de proyectos.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Planificación estratégica.
Adaptabilidad.
Conocimiento técnico avanzado.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
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